ChatGPT est un outil formidable qui devrait être utilisé dans le cadre de votre stratégie de vente.
Il n’est pas idéal pour rédiger des messages de vente personnalisés. Par contre, c’est un outil particulièrement prisé pour établir des listes, créer des formulaires de fidélisation des clients et qualifier les prospects.
1 – Développer un programme de formation à la vente pour les nouveaux représentants commerciaux
ChatGPT peut être très utile pour créer un programme de formation pour vos nouveaux employés ou représentants commerciaux. Réfléchissez aux compétences à inclure dans votre guide de formation ainsi qu’aux ressources à intégrer pour aider vos nouveaux employés à réussir.
2 – Qualifier des prospects
Vous pouvez également poser à ChatGPT des questions spécifiques sur vos prospects. L’outil peut vous aider à déterminer la probabilité qu’un certain public cible devienne un client payant.
3 – Créer des scripts de prospection téléphonique
ChatGPT ne peut pas faire d’appels à froid. Par contre, vous pouvez l’utiliser pour créer des scripts d’appels à froid qui se concentrent sur les besoins des prospects. Cela peut vous aider à savoir exactement quoi dire si un prospect soulève une objection.
Voici ce que vous pouvez demander à ChatGPT :
Imaginez que vous êtes un représentant commercial qui vend un outil de gestion de la relation client (CRM).
Créez un script d’appel à froid amical qui répond aux objections du prospect.
Ne rendez pas le script trop vendeur
Concentrez-vous sur les points douloureux du prospect
Il est évident que vous devrez passer ce texte au peigne fin pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, mais il peut vous aider à accélérer le processus de rédaction d’un script pour votre équipe.
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4 – Fidéliser les clients
Dans le cadre de votre processus de vente, l’utilisation de ChatGPT pour la fidélisation des clients peut également s’avérer utile.
Par exemple, vous pouvez utiliser ChatGPT pour vous donner des idées pour
- des e-mails de suivi
- créer des questionnaires ou des enquêtes
- créer de formulaires de retour d’information
En procédant de la sorte, vous pouvez déterminer :
- l’expérience client
- les demandes de renseignements des clients
- la satisfaction des clients
- comment fournir une meilleure assistance aux clients grâce aux réponses qu’ils fournissent.
Cela peut vous aider à conclure des affaires et à conserver vos clients actuels.
Voici un exemple d’enquête client SaaS créée par ChatGPT :
Imaginez que vous êtes une société SaaS et que vous créez une enquête auprès de vos clients qui comporte 7 questions sur leur appréciation de la démo gratuite.
Voici la réponse de ChatGPT :
5 – Trouver des idées de posts LinkedIn
Les médias sociaux ne sont peut-être pas le point fort de tout le monde, mais vous pouvez utiliser le ChatGPT pour créer des posts LinkedIn attrayants.
Cela peut vous aider si vous avez le syndrome de la page blanche.
Voici un exemple :
Créez un post LinkedIn amusant et engageant sur la génération de leads qui engage. Faites court !
Conseils sur l’utilisation de ChatGPT pour les ventes
- Soyez aussi clair et précis que possible. Plus le message est précis, plus la réponse sera exacte.
- Fournissez des informations contextuelles
- Veillez à ce que les questions soient courtes et précises – l’utilisation de puces peut s’avérer utile.
- Effectuez des tests et adaptez vos tâches afin d’obtenir des réponses plus précises.
Chaque jeudi à 18h, nous proposons de répondre à toutes vos questions sur la prospection moderne et vous démontrer comment Magileads peut transformer radicalement vos résultats Marketing et Sales.
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