Was ist ein Partner Relationship Management (PRM)?

Was ist ein Partner Relationship Management (PRM)?

Unternehmen können über den indirekten Vertrieb ihre Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt verkaufen. Konkret handelt es sich um einen Vertriebskanal, der über ein Netzwerk von Partnern (verschreibende Ärzte, Distributoren, Integratoren usw.) unterhalten wird.

Die Idee ist daher FAIRE-FAIRE: vertreten zu sein, zu verkaufen und die mit Ihrem Angebot verbundenen Dienstleistungen realisiert zu haben. Zu diesem Zweck ist das PRM (für Partner Relationship Management) ein Instrument, das entwickelt wurde, um die Entwicklung des Unternehmens zu überwachen und die Kommunikation zwischen den Parteien zu erleichtern.

Ein PRM-System bietet Partnern einfachen Zugriff auf alle Informationen, die sie für einen erfolgreichen Verkauf benötigen. Es ermöglicht ihnen, schnell und einfach Transaktionen zu erfassen, auf Marktentwicklungsfonds zuzugreifen und Produktinformationen zu finden.

Was ist eine gute PRM-Lösung/Technologie?

Der SMR kann von allen Personen verwendet werden, die mit dem Geschäft in Verbindung stehen: Maklern, Wiederverkäufern oder Distributoren mit Mehrwert usw. Tatsächlich kann PRM-Software als Erweiterung von CRM (für Custumer Relationship Management) betrachtet werden. Die Idee ist, dass das Unternehmen einen besseren Einblick in die Konten, Vertriebsprozesse und Ergebnisse entwickeln kann, die seine Partner erstellen.

Damit ein PRM-Tool im indirekten Verkaufsprozess effektiv ist, muss es einige wesentliche Merkmale enthalten. Dazu gehören:

  • Ein Partnerportal für Ihre Partner, um schnell auf Inhalte zuzugreifen,
  • die Erklärung der Möglichkeiten,
  • Lead-Management,
  • Ausbildung und Zertifizierung,
  • Content Management,
  • Aufzeichnung von Transaktionen,
  • starke Beziehungen zum Partnererfolg,
  • gemeinsame Planung von Aktivitäten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der SMR eine Vielzahl traditioneller Tools in einer einzigen Plattform vereint. Alles, was ein Channel Manager für die Zusammenarbeit mit Partnern benötigt, ist auf einer einzigen Plattform zusammengefasst und zugänglich.

Wer sollte ein PRM-Tool haben?

Die Unternehmen, die am meisten von einer indirekten Strategie profitieren, sind hauptsächlich diejenigen, dienicht direkt an ihre Endverbraucher verkaufen. Branchen wie Fertigung, Automobil, Versicherungen, SaaS und sogar Gastgewerbe und Freizeit, die zumindest teilweise über einen Vertriebskanal verkaufen, sollten über eine effektive SMR-Strategie verfügen. Auf der anderen Seite empfiehlt es sich, dass Unternehmen, die primär an ihre Kunden verkaufen, nur eine CRM-Lösung einsetzen.

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